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2016年双十一
中国移动互联网电商行业发展分析报告

2016年11月

本报告为Trustdata制作,报告中所有的文字、图片、表格均受到中国法律知识产权相关条例的版权保护。
任何组织和个人,不得使用本报告中的信息用于其它商业目的。
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研究综述

•  研究对象: 中国移动互联网网民
•  数据来源: Trustdata自建的日活跃用户超过5000万(月活跃用户超过1.5亿)

的样本集
•  采集方法:只在亮屏情况下进行数据采集,确保数据的真实性和有效性。采集频

次方面,不带支付功能的APP为每次10秒,带有支付功能的APP为每次1秒
•  统计周期: 2015年1月至2016年11月

指标说明:
•  DAU---日活跃用户量
•  MAU---月活跃用户量
•  HAU---每小时活跃用户量
•  月度覆盖率---应用的月活跃用户量占移动互联网用户总数的比例
•  使用时长占比---月度应用使用时长占全网移动应用使用时长的比例
•  月度留存率—新增用户在接下来的一个月重复使用过1天及以上的概率
හഝ๶რғTrustdataᑏۖय़හഝፊၥଘ•  ‫ ݣ‬月新增—每月新增用户数
2016年双十一,移动电商整体用户规模突破1.5亿
同比增长17.7%

17,000 电商整体DAU(万) 双十一大促
15,485
14,000 2015年
2016年 17.7%

6/18大促
10,866

11,000

8,000

5,000 2月1日 3月1日 4月1日 5月1日 6月1日 7月1日 8月1日 9月1日 10月1日 11月1日
1月1日

•  电商整体市场包括零售电商与电商O2O(团购、外卖)
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与2015年相比,支付笔数下滑超过三成
疑似与各平台推出满减及跨店合并支付优惠政策有关

18,000 电商整体支付笔数(万) -34.6%
15,000
12,000 2015年
2016年

9,000

6,000

3,000

- 9月11日 9月21日 10月1日 10月11日 10月21日 10月31日 11月10日
9月1日

හഝ๶რғTrustdataᑏۖय़හഝፊၥଘ‫ݣ‬
2016年双十一当日,全网微信支付笔数同比下降9.6%
支付宝支付笔数同比下降35.3%

25,000 支付宝支付笔数(万) 23,000 微信支付笔数(万)
20,000 2015年 2015年
15,000 2016年
21,000 2016年

19,000

10,000

17,000

5,000

- 10月11日 10月21日 10月31日 11月10日 15,000 10月11日 10月21日 10月31日 11月10日
10月1日 10月1日

•  支付笔数下滑疑似与各平台推出满减及跨店合并支付优惠政策有关
•  支付笔数不包含免密支付
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2016年双十一,外卖电商排名明显上升
折扣及二手交易电商排位大幅下滑

2015年双十一电商TOP20 DAU 2016年双十一电商TOP20 DAU

淘宝 10,677 淘宝 1,724 11,678
京东 京东 1,647
美团 1,563 综合电商 美团 1,052
天猫 1,404 团购电商 天猫 885
蘑菇街 1,141 外卖电商 唯品会 426
唯品会 745 折扣电商 饿了么 406
大众点评 667 二手交易电商 蘑菇街 405
百度糯米 398 大众点评 250
饿了么 329 美团外卖 239
聚美优品 288 百度糯米 195
美团外卖 266 苏宁易购 189
折800 207 拼多多 178
返利网 198 百度外卖 171
美丽说 186 平安好医生 161
卷皮折扣 185 聚美优品 152
当当 175 乐友 147
苏宁易购 161 卷皮折扣 144
宝宝树孕育 160 宝宝树孕育 135
百度外卖 135 当当 130
闲鱼 110 折800
97

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2016年双十一,北京贡献整体电商流量的7.1%,位列第一
广州及上海分列二三

7.1%

2016年双十一电商整体DAU城市分布TOP10

4.4%

3.4% 3.1%

2.8% 2.5% 2.3%

2.3% 2.2% 2.2%

北京市 广州市 上海市 成都市 杭州市 沈阳市 郑州市 南京市 石家庄市 哈尔滨市

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2016年双十一,淘宝渗透率在各级城市均有涨幅

2015年双十一 2016年双十一 淘宝DAU城市级别渗透率

14.6% 15.4% 14.3% 13.6% 13.6%
11.8% 12.7% 12.3% 12.2% 11.8%

一级城市 二级城市 三级城市 四级城市 五级城市

•  渗透率=该级别城市淘宝用户数/该级别城市移动互联网用户数
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2016年双十一,淘宝DAU同比上升12%
支付笔数同比下降34.6%,人均支付笔数下降至83.6%

淘宝DAU及支付笔数(万) -34.6% 淘宝支付笔数 双十一淘宝人均支付笔数
12% 淘宝DAU 143.3%
16,000
83.6%
12,000

8,000

4,000

- 2015年12月1日 2016年3月1日 2016年6月1日 2016年9月1日 2015年双十一 2016年双十一
2015年9月1日

•  支付笔数下滑疑似与各平台推出满减及跨店合并支付优惠政策有关
හഝ๶რғTrustdataᑏۖय़හഝፊၥଘ‫ݣ‬
2016年双十一,淘宝&天猫移动端交易总额同比上涨57.8%
支付笔数同比下降34.8%,客单价提高近2.5倍

双十一淘宝&天猫移动端交易总额(亿元) 双十一淘宝&天猫移动端支付笔数(万) 双十一淘宝&天猫移动端平均客单价(元)

988 15,863 955

626 10,340

395

2015年双十一 2016年双十一 2015年双十一 2016年双十一 2015年双十一 2016年双十一

•  支付笔数下滑疑似与各平台推出满减及跨店合并支付优惠政策有关

හഝ๶რғTrustdataᑏۖय़හഝፊၥଘ‫&ݣ‬阿里巴巴
2016年双十一,淘宝高峰依旧出现在0时左右
HAU(Hourly Active Users)超出平时7


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分享于 2017-10-20 12:13:29

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