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分年代用户网络消费习惯对比研究
目录

 70后80后90后用户画像
 70后80后90后行为分析
 70后80后90后标签
 你所不知道的事实
 总结和附录

大数据 ·全洞察 2
70后vs.80后vs.90后

• 提起70后,80后,90后群体人们会想起什么?脑海里立马浮现出三幅典型形象?还是黄晓明,韩寒或是吴莫愁?
在70后正值壮年,80后年富力强,90朝气蓬勃的当今社会,这三代人构成了社会的主流人群,亦是电子商务平台
的消费者主体;

• 通过研究这三代用户的在线购物习惯对比,能让我们更了解他们的生活状态和需求,消除一些固有的观念,还原
更加生动真实的70,80,90后的群体形象与购物偏好

大数据 ·全洞察 3
消费能力-份额

• 从人数上来看,80后与90后的消费者占据绝对的主力消费人群;
• 从消费金额来看,80后占据统治性地位,80后人群作为职场的生力军,消费能力80后完胜;

成交人数占比 销售额占比

70后 80后 90后 70后 80后 90后

大数据 ·全洞察 4
消费能力-单价

• 客单价来看70后,80后的高购买能力体现无疑,平均客单价为90后2倍;

• 笔单价来看,70后最高,说明70后的高消费档次导致其购买商品平均价格会更高;而90后由于受其收入水平限
制,购买商品的平均价格较低;

70,80,90后客单价 70,80,90后笔单价

70后 80后 90后 70后 80后 90后
客单价 笔单价 5

大数据 ·全洞察
移动电商趋势

• 移动设备是3个群体都比较偏爱的购物设备,而且越是年轻的群体越喜爱用移动端购物,90后群体使用移动端成交
的商品接近七成,说明90后是不折不扣的移动控;

• 从成交金额来看,对于70后与80后PC端仍占据多数,综合考虑说明人们仍习惯在显示信息更多,对比更方便的
PC端来购买贵重,大件商品,而移动端多用来购买轻量,低价的商品;

移动/PC端成交金额对比 移动/PC端成交笔数对比

70后 80后 90后 70后 80后 90后
PC端 移动端 PC端 移动端

大数据 ·全洞察 6
地域分布

• 除去人口结构因素,90后消费额占比在一些经济相对不发达省份会更加突出,而经济发达地区由于成熟的消费者
结构,各年龄层次分布比较平均,更接各年龄段的消费水平;

90后成交额占比最高和最 80后成交额占比最高和最 70后成交额占比最高和最
低的省份排名 低的省份排名 低的省份排名

排名 省份 排名 省份 排名 省份
TOP1 黑龙江省
TOP1 江西省 TOP1 上海

TOP2 海南省 TOP2 北京 TOP2 新疆

TOP3 安徽省 TOP3 天津 TOP3 云南省

Bottom3 辽宁省 Bottom3 山西省 Bottom3 海南省

Bottom2 北京 Bottom2 贵州省 Bottom2 广东省

Bottom1 上海 Bottom1 江西省 Bottom1 西藏

大数据 ·全洞察 7
地域分布-90后城市分布

• 90后人数占比最多的多为三、四线城市,均占总购物人数的一半左右,客单价均等于或稍低于全国平均,但由于
人数较多,因而贡献了更多的消费;

• 90后消费能力最强的集中于沿海经济发达地区,但由于消费结构较为成熟,人数与消费占比低于全国平均水平;

• 说明低层级城市中,90后群体为最活跃,最先接受电商的消费者群体,因此人数占比最高;而发达城市成熟的消
费结构导致90后人数和消费总额占比均低于平均水平,总的来说90后消费能力地域差异较小;

90后成交人数占比最高的城市Top 5 90后客单价最高的城市Top 5

100% 100% 30000
90% 90% 25000
80% 80% 20000
70% 70% 15000
60% 60% 10000
50% 50% 5000
40% 40% 0
30% 30%
20% 20%
10% 10%
0% 0%

南昌市 三亚市 湛江市 汕尾市 丽江市 宁波市 杭州市 温州市 上海市 舟山市

客单价 90后成交额占比 90后成交人数占比 客单价 90后成交额占比 90后成交人数占比

注:仅包括有记录购物人数在50000以上城市
地域分布-80后城市分布

• 80后人数占比最多的既有人口最多的北京与上海,也有本溪,莱芜,鄂尔多斯这类工业能源大市,其共同的特征
是均有大量80后年轻务工人员的聚集,而这些人口构成了网购消费的主力人群,消费均占总消费的60%左右;

• 80后消费能力最强的仍集中于沿海经济发达地区,人数超过全国平均水平,说明经济发达地区80后消费者相对其
他地区网购更为活跃;

• 80后消费能力地域差异相对较大,高层级城市以及发达地区客单价明显高于其他地区;

80后成交人数占比最高的城市Top 5 80后客单价最高的城市Top 5

100% 100%
90% 90%
80% 80%
70% 70%
60% 60%
50% 50%
40% 40%
30% 30%
20% 20%
10% 10%
0% 0%

杭州市 上海市 舟山市 宁波市 金华市

客单价 80后成交额占比 80后成交人数占比 客单价 80后成交额占比 80后成交人数占比

注:仅包括有记录购物人数在50000以上城市
地域分布-70后城市分布

• 70后人数占比最多的均为4线城市,且均分布与北方经济相对不发达地区,说明网购对于这些线下商品相对不丰富
的地区是重要的渠道,而且其消费能力与人数占比极为接近,说明这些地区70后消费者消费能力接近平均水平;

• 70后消费能力最强的城市分布极其分散,有沿海发达地区和一线城市,也有云南4线县市,红河县的70后群体消
费能力出乎预料的强,因此其金额占比大于平均水平,可做个例参考;总的来说消费结构成熟的发达地区70后的
消费能力强,同时人数也较多,对于网购的接受程度最高;

70后成交人数占比最高的城市Top 5 70后客单价最高的城市Top 5

100% 100%
90% 90%
80% 80%
70% 70%
60% 60%
50% 50%
40% 40%
30% 30%
20% 20%
10% 10%
0% 0%

伊春市 白山市 衡水市 双鸭山市 邢台市 上海市 红河州 杭州市 舟山市 北京市

客单价 70后成交额占比 70后成交人数占比 客单价 70后成交额占比 70后成交人数占比

注:仅包括有记录购物人数在50000以上城市
北京 vs. 上海

• 70后:相较于北京,上海的70后更体现了“上海宁”的精明,每笔购物金额更少,但购买的次数更多;
• 80后:上海的80后无论是笔单价还是总客单价,都高于北京,显然更壕;
• 90后:北京的90后单笔


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分享于 2017-10-20 12:01:39

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